개인정보 처리방침
Thai Bus Food Tour Co., Ltd.
최종 업데이트: 2025년 12월
1. 개요
Thai Bus Food Tour Co., Ltd.(이하 "당사")는 고객님의 프라이버시를 존중하며 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 고객님이 당사의 웹사이트 및 예약 서비스를 이용하실 때, 당사가 태국 개인정보보호법(PDPA)에 따라 고객님의 정보를 어떻게 수집·이용·보호하는지 설명합니다.
2. 개인정보 관리자
Thai Bus Food Tour Co., Ltd.
River City, Room 193, 23 Soi Charoen Krung 24, Talat Noi, Si Phraya Pier, Samphanthawong, Bangkok
3. 수집하는 정보
당사 웹사이트를 통해 예약하실 때 다음 정보가 수집될 수 있습니다.
필수 정보:
- 성명
- 이메일 주소
- 전화번호
- 참여 인원
- 희망 투어 날짜 및 시간
선택적으로 제공하실 수 있는 정보:
- 식단 제한 또는 음식 알레르기
- 특별한 도움이나 접근성 관련 요청
- 추가 요청 사항 또는 메모
4. 정보 수집 방법
모든 예약 정보는 당사 웹사이트에 삽입된 예약 양식 형태로 표시되는 Rezdy 기반 예약 시스템을 통해 수집됩니다. Rezdy는 당사의 개인정보 처리자로서 당사를 대신하여 예약 데이터의 수집과 보관을 담당합니다.
결제 정보는 Rezdy와의 연동을 통해 Stripe가 안전하게 처리합니다. 당사는 고객님의 신용카드 정보나 결제 정보에 직접 접근하거나 이를 저장 또는 처리하지 않습니다.
5. 정보의 이용 목적
당사는 고객님의 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.
- 예약 확인: 투어 예약을 확정하기 위해
- 서비스 제공: 예약하신 투어 경험을 제공하기 위해
- 연락: 예약 확인, 알림, 투어에 관한 중요한 안내를 보내드리기 위해
- 고객 지원: 고객님의 문의와 요청에 답변하기 위해
당사는 고객님의 정보를 마케팅 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.
6. 제3자 서비스
당사는 예약 시스템 운영을 위해 다음의 제3자 서비스 제공업체와 협력합니다.
- Rezdy: 예약 데이터를 저장하고 처리하는 당사의 예약 관리 플랫폼입니다. 해당 시스템에 저장되는 데이터에는 Rezdy의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
- Stripe: 결제 처리(Rezdy를 통해 이용). 결제 정보의 취급은 Stripe의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- 온라인 여행사(OTA): Klook, GetYourGuide, Pelago 등의 플랫폼을 통해 예약하시는 경우, 고객님의 정보는 각 사의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 당사는 예약을 이행하는 데 필요한 정보만을 전달받습니다.
7. 웹사이트 분석
당사는 방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지 파악하기 위해 Google 애널리틱스와 같은 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 웹사이트 트래픽에 관한 익명의 집계 데이터를 수집하며 개별 이용자를 식별하지 않습니다. Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 설치하시면 수집을 거부하실 수 있습니다.
8. 정보의 보관
고객님의 예약 정보는 Rezdy의 데이터 보관 정책에 따라 해당 플랫폼 내에 보관됩니다. 당사는 본 방침에 명시된 목적을 달성하고 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다.
9. 정보 보안
당사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다. 모든 예약 및 결제 거래는 안전한 암호화 연결을 통해 처리됩니다.
10. PDPA에 따른 고객님의 권리
태국 개인정보보호법에 따라 고객님께는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 열람권: 본인의 개인정보 사본을 요청할 권리
- 정정권: 부정확한 정보의 정정을 요청할 권리
- 삭제권: 본인의 정보 삭제를 요청할 권리(법적 요건에 따름)
- 처리 제한권: 당사의 정보 이용 범위를 제한하도록 요청할 권리
- 정보 이동권: 본인의 정보 이전을 요청할 권리
- 반대할 권리: 특정 유형의 처리에 반대할 권리
- 동의 철회권: 언제든지 동의를 철회할 권리
위 권리를 행사하시려면 다음으로 연락해 주세요 thaibusfoodtour.info@gmail.com.
11. 본 방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 개정일과 함께 본 페이지에 게시됩니다.
12. 문의하기
본 개인정보 처리방침이나 당사의 정보 처리에 대해 궁금한 점이 있으시면 아래로 연락해 주세요.